Cuando yo era pequeño, se me enseñaba que los hombres de posición elevada sabían lo que hacían. Se me decía: "Peter, cuanto más sepas, más lejos llegarás...."
Asi empieza un libro publicado en 1968 y que hizo famoso a su autor, Laurence J. Peter. Peter fue un profesor estadounidense que basándose en sus propias experiencias, investigó sobre la falta de idoneidad de muchos funcionarios de rango elevado, primero en el área educacional y despues en un gran número de otras actividades, llegando a conclusiones que, según explica en su libro, son comunes a toda organización humana jerarquizada y "radican en alguna característica intrínseca de las reglas que rigen la colocación de los empleados". Esta característica intrínsica es expresada en su célebre principio cuyo enunciado dice "En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia".
Puesto de otro modo, si en una organización alguien sobresale en su trabajo, será promovido a un cargo de nivel superior y continuará ascendiendo si sigue haciéndolo bien, hasta que llegue a un puesto en el que su desempeño es mediocre , éste será por lo general, el lugar de máxima jerarquía que alcance en la organización, a partir de ahí cesarán las promociónes.
Veamos un caso concreto, Juan Ramírez es un exelente mecánico y se destaca (por la calidad su trabajo y el esmero con que lo realiza), entre un grupo de otros mecánicos de la empresa. Pedro González, su jefe (que está próximo al retiro) ha pensado en él como su sucesor y así se lo hace saber a sus superiores, quienes designan a Juan como Jefe de Mecánicos cuando se produce el retiro de Pedro.Las nuevas funciones de Juan incluyen entre otras, labores administrativas y de supervisión del trabajo de taller. Pasado un tiempo se empieza a notar que Juan tiene problemas con sus ahora subordinados, éstos alegan que se les está exigendo demasiado. Los problemas provocados por el descontento generalizado, producen una baja en la productividad del taller. Como resultado, Juan es "aconsejado" por la jefatura a ser "más comprensivo con el personal", dejando de ser considerado para futuros ascensos. Se ha cumplido el Principio de Peter, Juan ha alcanzado su "nivel de incompetencia", nivel en donde continuará hasta el fin de su carrera. Este mismo proceso, dice Peter,se repitirá en el largo plazo en todos los niveles de la organización, la que gradualmente, terminará siendo dirigida por gente menos capacitada para hacerlo.
Asi empieza un libro publicado en 1968 y que hizo famoso a su autor, Laurence J. Peter. Peter fue un profesor estadounidense que basándose en sus propias experiencias, investigó sobre la falta de idoneidad de muchos funcionarios de rango elevado, primero en el área educacional y despues en un gran número de otras actividades, llegando a conclusiones que, según explica en su libro, son comunes a toda organización humana jerarquizada y "radican en alguna característica intrínseca de las reglas que rigen la colocación de los empleados". Esta característica intrínsica es expresada en su célebre principio cuyo enunciado dice "En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia".
Puesto de otro modo, si en una organización alguien sobresale en su trabajo, será promovido a un cargo de nivel superior y continuará ascendiendo si sigue haciéndolo bien, hasta que llegue a un puesto en el que su desempeño es mediocre , éste será por lo general, el lugar de máxima jerarquía que alcance en la organización, a partir de ahí cesarán las promociónes.
Veamos un caso concreto, Juan Ramírez es un exelente mecánico y se destaca (por la calidad su trabajo y el esmero con que lo realiza), entre un grupo de otros mecánicos de la empresa. Pedro González, su jefe (que está próximo al retiro) ha pensado en él como su sucesor y así se lo hace saber a sus superiores, quienes designan a Juan como Jefe de Mecánicos cuando se produce el retiro de Pedro.Las nuevas funciones de Juan incluyen entre otras, labores administrativas y de supervisión del trabajo de taller. Pasado un tiempo se empieza a notar que Juan tiene problemas con sus ahora subordinados, éstos alegan que se les está exigendo demasiado. Los problemas provocados por el descontento generalizado, producen una baja en la productividad del taller. Como resultado, Juan es "aconsejado" por la jefatura a ser "más comprensivo con el personal", dejando de ser considerado para futuros ascensos. Se ha cumplido el Principio de Peter, Juan ha alcanzado su "nivel de incompetencia", nivel en donde continuará hasta el fin de su carrera. Este mismo proceso, dice Peter,se repitirá en el largo plazo en todos los niveles de la organización, la que gradualmente, terminará siendo dirigida por gente menos capacitada para hacerlo.
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