Cada vez que se acercaba el fin de mes, comenzaba ese recorrido mental necesario para determinar si lo había echo bien y así poder estimar si tenía aún la posibilidad de lograr el objetivo final de cumplir mi programa de venta; ya sabía yo que aquello no volvería a suceder si tomaba la decisión de ser mas ordenado con mi ruta y atención de mis clientes, si conseguía realizar esa programación solicitada permanentemente por mi supervisor.
Me negaba al echo de estar en la tranquilidad de mi hogar, agenda en mano, repasando un escenario de venta, para determinar el personal panorama de como sería mi próximo día…si ya el terreno era difícil, por que tener que volver a repasar la experiencia en casa, donde yo solo quería descansar.
Y así comenzaba el día siguiente, con un panorama de potenciales clientes que transitaban por mi mente de manera muy difusa, pero que me permitían enfrentar a veces las consultas del supervisor sobre posibilidades de cierres de negocios, pero una vez en la calle comenzaba a caminar sin ninguna meta definida.
Por eso, cada vez que se acercaba un fin de mes, comenzaba esa angustia y el cuestionamiento de si lo había echo bien y de si tenía aún la posibilidad de cumplir mi programa de ventas.
Y así pasaron meses, meses y meses, a veces cumplía los programas, otras no, pero aquella zigzagueante productividad me permitía, al menos, conservar mi trabajo...todo eso, hasta que decidí entender el concepto de la verdadera venta, que era el tipo de ventas que yo realizaba…la venta de intangibles, y comprender que estaba realizando la acción mas difícil de esa actividad, que es ir a los terrenos del potencial comprador para convencerlo de que mi producto es el mejor del mercado y que realmente va a satisfacer sus necesidades, pero aquello, lo confieso; me llevó tiempo. Pero cuando lo comprendí, entendí que era estrictamente necesario viajar con una hoja de ruta, comprendí que para el tipo de venta que estaba realizando era absolutamente necesario contar con una brújula de ventas que te permita recorrer el enmarañado bosque de nuestras propias actitudes, salir de aquel bosque para ver el llano donde se aprecian con claridad las posibilidades de negocios.
Afortunadamente lo comprendí a tiempo, por que desde ese momento mi angustia se convirtió en tranquilidad y seguridad en mi desempeño de ventas. Comprendí que era mucho más satisfactorio ocupar algunos minutos después de la jornada de trabajo para planificar y recorrer las posibilidades del siguiente día, la costumbre de dejar todo al azar, a la larga rebotaba con mas angustia y desazón negativizando una buena actitud de venta.
La venta difícil como la venta de intangible requiere, necesariamente, ser planificada, y así poder superar esa enmarañada sensación de angustia cambiando la actitud de trabajo, asegurando así, el éxito en la negociación.
No puedo dejar de reconocer…mi supervisor tenía razón.
P.A.A.O
